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网上预订酒店怎么入住
网上预订酒店后入住流程
1、进入酒店直接去柜台出示网络订单信息,本人身份证,入住多人就要出示每个相关人员的身份证件。
2、入住需要缴纳一定押金,一般50~100元不等,押金收据要收好,退房时如果工作人员检查房间内财务完好,没有使用房间内收费物品后,押金会全部退回。
3、工作人员办理好入住信息后,会给告知房间号码和地点,并交给客人房卡或者钥匙。网络预定只能下单后在规定时间内付款,一般为半小时,不能到达酒店后付款。只有押金是当面付款。
提示:网络订票有退票时间,一般为入住当天下午2点或者12点之前可以退回订单。时间一过就无法退款。
扩展资料:
注意事项
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;
2、在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3、房间价格因季节变化可能不准确,以电话咨询或最终确认为准。
携程预定好酒店订单信息里有个发送通知点了之后手机号收到短信算是预定好了
小编通过您提供的截图看到您的订单状态显示“预订成功”,一般在您提交订单后,后台会进行审核,如预订成功,也会为您发送确认短信哦~届时您至酒店前台提供入住人姓名办理入住呦~
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美团预定酒店会发短信吗
收到预定成功的短信,就说明在该酒店的预定订单已生效,不需要再次打电话进行确认。
只需携带好本人身份证件在酒店前台登记客人姓名办理入住即可,同时需要交付一定的押金。
注:入住酒店须凭有效证件登记,一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金,作为客人在酒店内的部分消费或损坏(遗失)酒店物品的保证金,退房时凭押金单结清费用后退回,押金的多少视各酒店规定。
扩展资料:一、网上预订酒店的好处
1、预订完全免费;
2、享受比酒店前台更低的价格;
3、优先订到房间,避免因找房而耽误行程。
4、可以随时更改订单信息,如取消、或房间变更等等;
5、可以对比大量真实入住用户的点评,来选择出符合需求的酒店。
二、网上预定酒店注意事项
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;
2、如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3、房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
4、需要信用卡担保的酒店对取消预订有不同的要求,如果是在酒店要求的有效工作日内取消,是可以的,否则将不可以取消预订,如未能去入住,将从担保的信用卡中扣除相应的房费。
参考资料:
酒店订了可以退订吗
酒店退费标准,依据新规,若用户在出行当日18时前更改行程取消酒店订单,将仅扣10%的房费。预订后,如果在入住前五天退订的,那就不收取退订费,如果在入住前三天退订的,那么只收取10%的退订费,如果在入住前两天退订的,收取20%的退订费,在入住当天退订的,那么收取30%的退订费。
酒店退款规则
酒店预订后,一律不准退订,显然对消费者来说是不公平不合理的,对于消费者来说,他们肯定有事才会预订酒店,不可能吃饱了饭没事做,故意预订后再退订,戏弄酒店,有的在预订后,有可能有急事必须更改行程,或者有其他突发情况不能到酒店入住。
因此,酒店应该准许消费者退订,但如果酒店一律允许消费者退订,而且不收分文退订费,那对酒店来说是极为不公的,因为有消费者预订后,这个房间已预留了,别的人不好再预订了,如果消费者在入住前突然退订,那可能造成该客房当天无人入住,这对酒店来说是一个损失。
通常情况下,消费者预订客房时,必须交纳一定的订金,有的甚至要求全额缴费,酒店预订后不得退订,或者收取高价退订费,涉嫌单方面制订霸王条款和格式合同,是利用经营者优势地位,侵犯消费者的公平交易权,是对消费者权益的侵犯。
预订客房退订费类似于违约金性质,消费者与酒店预订客房属于双方订立合同的行为,如果消费者因为自身原因无法入住并要求退款,是属于一种违约行为,对酒店造成一定的损失,应当承担一定的违约责任,但损失赔偿金额应当合理,不能狮子大开口。
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