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中国网通客服电话多少
中国网通总部投诉电话10064接受全国客户的监督、投诉和建议。2009年2月1日发现以下投诉,非常管用。
这是315消费电子投诉网,我看了里面投诉的内容,还挺管用。
这是中华人民共和国工业和信息化部的申诉网站,非常管用。希望在我们大家的共同努力下,帮助这些网络供应商提高服务意识。
e网通投诉电话
网通客户服务热线:10060
网通大客户紧急服务热线:10069
河南省通信管理局投诉热线(网通上级主管部门):12300
怎样投诉网贷平台最有效
还是介绍一下跟中国网通投诉的方式吧:
1.拨打10060,你会接入到当地网通公司的客服热线。这是个普通程序,你反映你的问题,如果客服承认问题在他们,答应解决,你不必接着向下看了;然而根据我的经验,一般客服人员的工作方式是忽悠加消遣,仅仅以灭火为目的,所以你可能受到推诿,这时候,转2。
2. 拨打10064,这是网通集团公司投诉电话。反映你的问题,一般会被记录,并层层下派,指定所在地网通公司解决。虽然问题一样的,然而情况却变了,这个解决的要求来自上级而不是客户,一般会得到比较好的重视,如果还是未解决,转3。
3.投诉至信息产业部。访问这个页面,如实填写你的问题和你的要求。反映在这儿的问题如果属实,一般可以得到较好的解决。
说明:
1.如实反映问题。不要虚夸你受的损害,不要恶言攻击,表达这些东西对解决问题无帮助,且可能导致你的RP被低估而被列为恶意投诉。
2.明确提出你的要求。这个要求不要过分,要合情合理,青春损失费什么的就不要提了。不要跟他们纠缠,提出要求,以解决问题为中心。
3.作为一个企业,网通各部门的考核是由上级部门决定的。 而最终他们受到信息产业部的监管。所以在上面每个流程中,你可以明确表示,如果问题不解决,将向上一级投诉,应该可以促进问题的解决。同时,如果你手上有媒体可以联系,不妨在投诉中给他们明言。负面报道也会直接或间接导致网通相关部门受到舆论压力和实质上的绩效考核。
4.本方法已经帮助一位朋友取回了被误扣的所谓宽带信息费。
网通宽带客服电话96171
96169是中国联通吉林省宽带服务热线,是通过人工、语音、传真等方式为用户24小时不间断提供有关中国联通省内宽带业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
温馨提示:目前已开通的地区有:长春市、吉林市、四平市、辽源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延吉市、图们市、其他吉林省市区96169陆续开放中。
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